Performance da Marca
54.8
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Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
87,4%
Tempo Médio de Resposta
31,1%
Taxa de Solução
52,3%
Média das Avaliações
54%
Taxa de Retenção de Clientes
71,2%
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Tecnologia, Acessórios e Gadgets
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Sem resolução
Filipe Camões
Filipe Camões apresentou a reclamação
14 de maio 2019

fiz uma encomenda no dia 20/02/2019 que paguei prontamente e de seguida recebi resposta da parte da empresa que havia um engano e que tinha de fazer nova encomenda,que fiz logo.com o número “20000045131”
recebi resposta a dizer que estava em processamento,desde então,até hoje não fui contactado mais e nem sequer respondem aos e-mails que envio,passados quase 3 meses sem resposta penso que já é demais.
Lembro que o valor está pago.

Data de ocorrência: 14 de maio 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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