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Odisseias - Devolva o valor pago ou então que envie um voucher com o mesmo valor
Boa tarde, gostaria de fazer uma reclamação relativamente a alguns parceiros Odisseias. Tenho um voucher Odisseias VIVE O PRESENTE (Spa Facial com Radiofrequência ou Peeling) fiz uma marcação que desmarcaram dizendo que a sra que fazia este trabalho tinha deslocado um pé e não o poderia fazer, ao qual eu respondi que então marcaria mais tarde. Mais tarde tentei novamente fazer a marcação e como o telefone não era atendido o meu marido deslocou-se à morada indicada no voucher onde lhe responderam que já não estavam a aceitar os voucheres visto que a pessoa que fazia este trabalho já lá não trabalhava.O voucher é valido até 30 de junho . Não deveriam ter mais cuidado com os parceiros que escolhem? Se não estão interessados em receber clientes com voucher não faz sentido estarem contemplados nas opções...
Esperamos que esta mensagem o(a) encontre bem.
Agradecemos o seu contacto que mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da encomenda em epígrafe, informamos que a Odisseias foi notificada e consequentemente terá também informado os clientes que o espaço encerrou há cerca de duas ou três semanas.
No entanto, temos a indicação de que o serviço de apoio ao cliente já terá enviado e-mail para se regularizar a situação.
Para questões adicionais não hesite em contactar-nos.
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Experience Team
Vive o Presente!
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