Odisseias

Odisseias Puras, SA.

Categoria
Compras, Descontos e Vouchers

Telefone: 707 20 80 20

Morada
Av. das Descobertas Nº59 3º Piso
2780-053 Oeiras

E-mail
qualidade@odisseias.com

Website
http://www.odisseias.com

Recomenda esta marca?

41
56

Partilhar esta página

Odisseias - Divulgação de burla

Em tratamento
28004519
165
0 gostos
Ana Amorim apresentou a reclamação

Adquiri um pack Odisseias que referia 25 sessões de massagem corporais na clinica Suavit Estética . Quando contactei a clinica para marcar os tratamentos referiram ter de marcar uma avaliação prévia antes de avançar para os tratamentos. Na "avaliação" após uma olharem para o meu corpo breves segundos fui informada que o tipo de pack que comprei no Odisseias seria insuficiente para o tipo de tratamento que eu necessitaria, pelo que o recomendado seria adquirir um pack de 190€ de 15 sessões para garantir que ia ter resultados. Questionei porque é que 15 sessões seriam mais eficazes do que as 25 que eu tinha adquirido, foi-me indicado que o que adquiri foi 25 tratamentos e que iriam ser realizados em apenas 5 sessões o que não ia ter qualquer tipo de resultado.

Isto trata-se de uma burla promovida pelo prestador Odisseias. Comprei um tratamento de 25 sessões e na clinica sou informada que afinal são 25 tratamentos realizados em 5 sessões.

Expus a situação à área de reclamações do site Odisseias à qual não obtive qualquer tipo de resposta.

10 Mai2019
Odisseias adicionou uma resposta

Estimada Ana Catarina Cruz Borges Amorim,

Esperamos que esta mensagem a encontre bem.

Agradecemos o seu contacto que mereceu a nossa melhor atenção.

No seguimento da sua exposição como consta no voucher:


INCLUI
25 Sessões de Tratamentos Corporais:
5 sessões de lipolaser;
5 sessões de drenagem linfática manual;
5 sessões de electroestimulação;
5 sessões de endermologia técnica francesa;
5 sessões de massagem modeladora manual.
1 Zona do corpo, à escolha entre:
Braços, abdómen (inclui flancos), glúteos (inclui cullote) ou pernas.
Duração por visita:
1 hora (fará uma sessão de cada tratamento).


Para questões adicionais não hesite em contactar-nos.
Agradecemos a sua preferência,

Gestor de Clientes

www.odisseias.com
Precisa de ajuda? Contacte-nos aqui
Tel: 707 20 80 20
(0,10eur/min - Rede Fixa | 0,25 eur/min - Rede Móvel)
O Serviço de Apoio ao Cliente está disponível nos dias úteis entre as 10h e as 18h.

10 Mai2019
Ana Amorim adicionou uma resposta

Boa tarde, essa informação não está de acordo com o que me foi transmitido na clinica.

Ana Amorim está a aguardar resolução da marca

Comentários (0)