Performance da Marca
53.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,5%
Tempo Médio de Resposta
98,5%
Taxa de Solução
37,3%
Média das Avaliações
39%
Taxa de Retenção de Clientes
39,2%
Odisseias Puras, SA.

Odisseias - Não pagamento do voucher

Resolvida
Diogo Pinheiro
Diogo Pinheiro apresentou a reclamação
25 de novembro 2017

Boa tarde. Por engano comprei o Pack errado. Confirmei tudo mas ainda não fiz o pagamento. No término do prazo para pagar fica tudo sem efeito certo?
Obrigado pela atenção
Cumprimentos

Data de ocorrência: 25 de novembro 2017
Odisseias
27 de novembro 2017
Estimado(a) Diogo Pinheiro,

Esperamos que esta mensagem o(a) encontre bem.

Agradecemos o seu contacto que mereceu a nossa melhor atenção.

No seguimneto da sua exposição, informamos que se não efectuar o pagamento da encomenda nas 24h seguintes, a mesma anula-se automaticamente.

No entanto, poderá sempre contactar-nos através das seguintes vias:

Telefone: 707 20 80 20 (dias úteis das 10H às 18H - custo da chamada é de 0,10€/min chamada de número fixo | €0,25/min chamada de número móvel )
E-mail: apoioaocliente@odisseias.com


Para questões adicionais não hesite em contactar-nos.

Agradecemos a sua preferência,

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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