Performance da Marca
53.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,5%
Tempo Médio de Resposta
98,5%
Taxa de Solução
37,3%
Média das Avaliações
39%
Taxa de Retenção de Clientes
39,2%
Odisseias Puras, SA.

Odisseias - Revistas não entregues

Resolvida
8/10
Ângelo Pinto
Ângelo Pinto apresentou a reclamação
14 de janeiro 2021
No dia 14 de Dezembro de 2020 fiz a compra de 1 ano da assinatura da revista National Geographic no site da Odisseias. Registei no site da Odisseias o voucher recebido e indiquei a minha morada para receber as revistas.
Até ao momento (mais de 1 mês depois da compra) ainda não recebi qualquer revista.
Contactei a Odisseias por email mas não recebi qualquer resposta.
Também telefonei para a Odisseias mas não atendem.
Exigo que verifiquem qual o estado da entrega das minhas revistas.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de janeiro 2021
Odisseias
15 de janeiro 2021
Estimado Ângelo,

Obrigada pela sua exposição.

Gostaria de o esclarecer da melhor forma.

Após contacto com o parceiro , este indica que irá receber até ao final de Janeiro as suas edições.

Todas as entregas estão a ser efetuadas com sucesso.

Deverá receber em breve.

Cumprimentos
Ângelo Pinto
Ângelo Pinto avaliou a marca
15 de janeiro 2021

Marca recomendável.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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