Performance da Marca
52.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,5%
Tempo Médio de Resposta
98,5%
Taxa de Solução
36,9%
Média das Avaliações
38,7%
Taxa de Retenção de Clientes
38,5%
Odisseias Puras, SA.

Odisseias - Voucher

Resolvida
1/10
José Cunha
José Cunha apresentou a reclamação
9 de outubro 2019
Fui ludibriado por um dos produtos que vendem no vosso site Odisseias. Anunciam um leque de parceiros à escolha para fins de semana de "sonho", quando na realidade eles não aceitam e recusam os vossos Voucher.
É lamentável a publicidade enganosa que fazem.
Data de ocorrência: 9 de outubro 2019
Odisseias
10 de outubro 2019
Estimado Cliente,

Espero que se encontre bem.

Muito obrigada pelo que nos expôs.

Já lhe enviamos um e-mail de forma a esclarece-lo sobre o produto que adquiriu.

Com os nossos melhores cumprimentos.
José Cunha
23 de novembro 2019
Não foi uma resposta, foi uma informação que nada resolve o problema de andarem a venderem um produto que não corresponde à verdade.
Em vez de anunciarem "fim de semana de sonhos" ponham "dias da semana de sonho". É o mais correto.
José Cunha
José Cunha avaliou a marca
23 de novembro 2019

Publicidade enganosa.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.