Performance da Marca
52.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,5%
Tempo Médio de Resposta
98,5%
Taxa de Solução
36,9%
Média das Avaliações
38,7%
Taxa de Retenção de Clientes
38,5%
Odisseias Puras, SA.

Odisseias - Voucher Fuga a dois

Resolvida
1/10
Jorge  Rosa
Jorge Rosa apresentou a reclamação
12 de fevereiro 2019 (editada a 14 de fevereiro 2019)

Pretendia reservar a experiência FUGA A DOIS - 1 NOITE DE ALOJAMENTO EM QUARTO DUPLO; CESTA COM CAFÉ/CHÁ, PÃO E FRUTAS, para SETEMBRO de 2019;
Acontece que o parceiro ODISSEIAS refere a OBRIGATORIEDADE de reserva por 2 noites em setembro, apesar de o voucher ser de 1 noite e quando o guia de reserva ODISSEIAS nada refere sobre esta "obrigatoriedade".
Tudo muito bonito na venda do VOUCHER da ODISSEIAS, o problema é conseguir usufruir da experiência.
A evitar a compra de este tipo de vouchers.

Data de ocorrência: 12 de fevereiro 2019
Jorge  Rosa
Jorge Rosa avaliou a marca
10 de fevereiro 2021

a

Esta reclamação foi considerada resolvida
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