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Odisseias - Voucher - fuga á dois com duas noites

Resolvida
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Tamára Mendes apresentou a reclamação

No Natal passado , o meu namorado ofereceu-me um pack Fugas a Dois com duas noites . Recentemente, ao tentar marcar o meu voucher, dei por mim a encontrar uma série de Hóteis que, ao tentar efetuar a minha reserva, me dizem que já não têm contrato com a Odisseias.
Assim, acho de uma irresponsabilidade enorme, venderem um pack ao qual os hóteis deixaram de ter contrato com vocês.
Aguardo uma resposta.

06 Set2018
Odisseias adicionou uma resposta

Estimada Cliente,
Boa tarde, como está?

Esperamos que esta mensagem a encontre bem.
Agradecemos o seu contacto que mereceu a nossa melhor atenção.

No seguimento da sua mensagem, que agradecemos foi já dada a devida resposta pelo nosso Apoio a Cliente.


Para questões adicionais não hesite em contactar-nos.
Agradecemos a sua preferência,

Customer Service & Quality
Odisseias

Precisa de ajuda? Contacte-nos aqui: https://www.odisseias.com/contactos?open=1
Tel: 707 20 80 20
(0,10eur/min - Rede Fixa | 0,25 eur/min - Rede Móvel)

O Serviço de Apoio ao Cliente está disponível nos dias úteis entre as 10h e as 18h.

06 Set2018
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11 Jun2019
Tamára Mendes avaliou a marca

2/10

Não

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A empresa nso dá a devida atenção as reclamações que recebe

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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