Performance da Marca
53.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,5%
Tempo Médio de Resposta
98,5%
Taxa de Solução
37,3%
Média das Avaliações
39%
Taxa de Retenção de Clientes
39,2%
Odisseias Puras, SA.

Odisseias - Voucher não aceite por parceiros

Resolvida
miguel castro
miguel castro apresentou a reclamação
28 de setembro 2018
tenho o voucher fuga a 2 oferecido, prazo termina no dia 6 de outubro de este ano, já venho a tentar por varias vezes fazer marcação de hotéis próximos, todos eles dizem se é voucher, eu digo que sim todos eles dizem já não tem vagas ou então não podem aceitar mais de 10 vouchers por noite, é uma palhaçada, estas empresas aderem aos vouchers e em seguida não aceitam, um hotel que liguei disse que era para reserva normal tinha disponibilidade, disse que ia pensar e que tornava a ligar, a minha mulher passado 2 minutos ligou com outro numero falou em voucher já tinha o hotel repleto, peço que tentem fazer devolução do voucher ou então prolongar a validade para poder fazer reserva. aguardo resposta
Data de ocorrência: 28 de setembro 2018
Odisseias
3 de outubro 2018
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miguel castro
3 de outubro 2018
como muito esforço consegui encontrar um hotel que aceitou o voucher, mas insatisfeito com hotel, aceitaram sim porque estava com pouca gente, e tinha muitas vagas. por mim é um erro desperdiçar dinheiro nestes vouchers , porque nem sempre os parceiros respondem ao seu pedido. mais vale pagar pelo serviço do hotel que se gosta, e pagar a diferença.
Esta reclamação foi considerada resolvida
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