Odisseias - Voucher para clínica de estética ENCERRADA

Sofia apresentou a reclamação

20 de março 2017

No passado dia 13 de Março adquiri um voucher para uma clínica de estética, na Amora - Seixal. Após várias tentativas para fazer a marcação, chego à conclusão que a clínica se encontra fechada! Já contactei o serviço de apoio ao cliente via e-mail há mais de uma semana e ainda não obtive resposta!

Data de ocorrência: 20 de março 2017

Odisseias

20 de março 2017

Estimada Ana Sofia

Boa tarde, como está?

Estamos com um elevado fluxo de contactos neste momento o que tem tornado mais demorado que o habitual a nossa resposta, facto que lamentamos.
Acabamos de verificar a sua mensagem que foi respondida pelo nosso serviço de Apoio a Cliente sendo dado o devido seguimento à sua questão por este meio.

Para questões adicionais não hesite em contactar-nos.

Agradecemos a sua preferência,

A equipa de Customer Services & Quality

Odisseias

23 de março 2017

Estimada Ana Sofia

Bom dia,

Temos a informação que a situação se encontra resolvida de forma a utilizar o valor do seu voucher.
Ficamos sempre ao seu dispor.

Agradecemos a sua preferência,
A equipa de Customer Services & Quality

Esta reclamação foi considerada sem resolução