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OLX - "Anúncio removido pela equipa"
Resolvida
oxana kireeva apresentou a reclamação
2 de agosto 2020
Bom dia. Reparei que tenho todos os meus anúncios com o estado "Anúncio removido pela equipa" não recebi nenhuma informação do motivo. Todos os anúncios estão em conformidade.
Por outro lado tentei obter os contactos para contactar o OLX e não encontrei em lado nenhum.
Podem reactivar os anúncios? ID 617962710. ID 617946991.
Obrigada.
Por outro lado tentei obter os contactos para contactar o OLX e não encontrei em lado nenhum.
Podem reactivar os anúncios? ID 617962710. ID 617946991.
Obrigada.
Data de ocorrência: 2 de agosto 2020
2 de agosto 2020
Olá, oxana kireeva.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #44413720 (2020-08-02).
Estamos a analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #44413720 (2020-08-02).
Estamos a analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
4 de agosto 2020
Olá, Oxana Kireeva.
Agradecemos o seu contacto.
Por motivos de segurança, atualmente não é possível enviar mensagens ou publicar anúncios através de contas com domínio «@yandex.com», «@mail.ru», etc.
Para enviar mensagens e publicar anúncios no OLX, é necessário alterar o seu email de registo para um de domínio diferente do indicado anteriormente (por exemplo, @gmail, @hotmail, etc).
Para fazer a alteração, basta aceder ao seu separador de Dados Pessoais em "My OLX", e terá a opção "Alterar e-mail" onde deverá inserir o novo e-mail que pretendes utilizar .
Em seguida vai receber uma mensagem, no seu novo e-mail, com o título "Alterar e-mail" onde só tem que selecionar a opção "Ativar e-mail". A partir desse momento o seu acesso ao OLX deverá ser efetuado com os novos dados inseridos.
Pode ainda consultar este link de ajuda ?https://help.olx.pt/hc/pt/articles/360002756577-Dados-Pessoais.
Mais alguma questão, estamos aqui para ajudar.
Até Já,
A Equipa do OLX.
Agradecemos o seu contacto.
Por motivos de segurança, atualmente não é possível enviar mensagens ou publicar anúncios através de contas com domínio «@yandex.com», «@mail.ru», etc.
Para enviar mensagens e publicar anúncios no OLX, é necessário alterar o seu email de registo para um de domínio diferente do indicado anteriormente (por exemplo, @gmail, @hotmail, etc).
Para fazer a alteração, basta aceder ao seu separador de Dados Pessoais em "My OLX", e terá a opção "Alterar e-mail" onde deverá inserir o novo e-mail que pretendes utilizar .
Em seguida vai receber uma mensagem, no seu novo e-mail, com o título "Alterar e-mail" onde só tem que selecionar a opção "Ativar e-mail". A partir desse momento o seu acesso ao OLX deverá ser efetuado com os novos dados inseridos.
Pode ainda consultar este link de ajuda ?https://help.olx.pt/hc/pt/articles/360002756577-Dados-Pessoais.
Mais alguma questão, estamos aqui para ajudar.
Até Já,
A Equipa do OLX.
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