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OLX - Burla

Em tratamento
64781121
54
0 gostos
Edgar Lavrador apresentou a reclamação

O vendedor após receber o dinheiro desactivou a conta, bloqueou o contacto telefónico. Ficou incontactável.
ID630710789 do vendedor com o nome Rui Silva.
Não enviou o produto.
Indivíduo continua na plataforma agora com o nome de Márcia Ferreira ID 630886985

12 set 2021
OLX adicionou uma resposta

Olá, Edgar Lavrador.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #64781121 (2021-09-12).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.

14 set 2021
Edgar Lavrador adicionou uma resposta

Continua a burlar com com outra conta.


15 set 2021
Edgar Lavrador editou a reclamação
16 set 2021
OLX adicionou uma resposta

Olá, Edgar.

Agradecemos o seu reporte que nos ajudará a melhorar a segurança do OLX.

A nossa equipa de Qualidade e segurança já tomou todas as ações necessárias nas contas que nos reporta, para que estas não coloquem em causa a segurança dos restantes utilizadores.

Agora é importante que efetue a queixa na PSP, GNR ou Ministério Público, de forma a pedir a restituição dos valores pagos e prejuízos causados com esta transação.

Tudo o que seja necessário de informação durante o decorrer da queixa, devido à proteção de dados, não podemos facultar, serão sempre fornecidas essas informações ao tribunal ou polícia, quando solicitadas pelas mesmas formalmente.

Esperamos que a situação se resolva o mais rapidamente possível. Mais alguma questão, estamos aqui para ajudar.

A Equipa OLX

16 set 2021
OLX alterou o estado para Resolvida
16 set 2021
Edgar Lavrador adicionou uma resposta

Enquanto os métodos de autenticação para criar uma conta no olx, continurem do modo que estão, pessoas de boa fé vão continuar a perder dinheiro. O indivíduo continua a criar contas atrás de contas todos os dias, com as mesmas fotos e com a mesma descrição.

16 set 2021
Edgar Lavrador reabriu a reclamação
Edgar Lavrador está a aguardar resolução da marca

Comentários (0)