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88.2
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Óptimo
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Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
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53,2%
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61,1%
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OLX - Engano com iPhone

Resolvida
adrianasilva
adrianasilva apresentou a reclamação
27 de abril 2016

Denuncia Burla:
Na passada segunda feira respondi a um anúncio referente á venda de um iPhone 6. Após algumas trocas de e-mails, decidi fazer negócio e comprá-lo. Ora como o preço era de 460€, o vendedor, diz-me para fazer a transferência dos 60€ e o restante seria pago á cobrança. Assim, na terça feira de manhã, dirigi-me ao meu banco e fiz a transferência. Logo após, tentei ligar-lhe mas o número que me tinha dado não estava atribuído, Assim resolvi mandar e-mail a informa-lo que fiz a transferência e mandei o comprovativo (que segue em anexo). Este responde-me que entre as 14h e as 15h do mesmo dia iria mandar o telemóvel pelos correios e mandar-me o comprovativo. Ora, a partir desse momento nunca mais me disse nada. Já lhe mandei vários emails a pedir o ponto de situação. Emails estes todos lidos e nenhuma resposta.

Penso que este seja um caso de fraude pois paguei um valor por algo que não recebi. Já só peço o meu dinheiro de volta.

Data de ocorrência: 27 de abril 2016
OLX
29 de abril 2016
Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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