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OLX - Compra de placa gráfica gtx 1660 super 6gb
Resolvida
1/10
Nuno Marques apresentou a reclamação
27 de agosto 2021
Na passada quarta-feira contactei um vendedor que tinha uma placa GTX 1660 Super 6GB para venda por 200€, combinamos como este não enviava á cobrança a transferência de metade do dinheiro agora e depois metade quando a testa-se, em troca enviei o meu cartão de trabalho onde estava o numero de telemovel pelo qual estava a ligar, e fiz a transferência de metade do valor ,no dia seguinte enviou mensagem a informar que a mulher estaria desconfortável com o negocio pois poderia ser esquema e se não fosse pago a totalidade devolveria o dinheiro e não haveria negocio ou então fazia o pagamento dos restantes 100€ e a placa era de imediato enviado, e com tanta desculpa e aparente humildade acedi e transferi os retantes 50% desde ai e numero dá sempre impedido, hoje vejo o mesmo anuncio ( ID: 630335977) com a mesma pessoa um tal de Angelo, liguei de outro numero e atendeu a mesma pessoa e iriamos fazer novamente negócio quando lhe referi que lhe tinha comprado a placa á dois dias atras, eu tenho os comprovativos das transferências por MBway e penso que só me restará fazer queixa na policia, mas não sei muito bem como.
Data de ocorrência: 25 de agosto 2021
27 de agosto 2021
Olá, Nuno Marques.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #64141421 (2021-08-27).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #64141421 (2021-08-27).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
31 de agosto 2021
Olá,Nuno Marques
Agradeço o seu reporte que nos ajudará a melhorar a segurança do OLX.
A nossa equipa de Qualidade e segurança já tomou todas as ações necessárias para que o utilizador que nos reporta, não mantenha o mesmo comportamento no OLX e para que este não coloque em causa a segurança dos restantes utilizadores.
Agora é importante que efetue a queixa na PSP, GNR ou Ministério Público, de forma a pedir a restituição dos valores pagos e prejuízos causados com esta transação.
Em alternativa, pode apresentar a queixa online, através do link: Queixas Electrónicas - https://queixaselectronicas.mai.gov.pt/SQE2013/default.aspx#tag=MAIN_CONTENT
Tudo o que seja necessário de informação durante o decorrer da queixa, devido à proteção de dados, não podemos agora facultar-lhe, serão sempre fornecidas essas informações ao tribunal ou polícia, quando solicitadas pelas mesmas formalmente.
Aproveito para sugerir que futuramente, utilize o serviço "Entregas OLX", que pode oferecer mais segurança nas tuas transações. Descobre mais sobre este serviço aqui e as nossas dicas importantes para usares o OLX em segurança - https://www.olx.pt/lp/entregas-olx/.
Esforçamos-nos para que se encontre uma resolução, se possível, e tomamos ações quando justificadas, para que não se volte a repetir o comportamento do utilizador na nossa plataforma que ponha em causa a segurança do OLX e dos seus utilizadores, contudo o OLX conforme indica nos Termos e Condições, Ponto 2- Disposições Gerais: Alínea 8, secção a, b e c, não se responsabiliza por qualquer dano que ocorra na sequência de uma transação, ou comportamento inadequado de uma das partes da transação.
Espero que a situação se resolva o mais rapidamente possível. Mais alguma questão, estamos aqui para ajudar.
Equipa OLX.
Agradeço o seu reporte que nos ajudará a melhorar a segurança do OLX.
A nossa equipa de Qualidade e segurança já tomou todas as ações necessárias para que o utilizador que nos reporta, não mantenha o mesmo comportamento no OLX e para que este não coloque em causa a segurança dos restantes utilizadores.
Agora é importante que efetue a queixa na PSP, GNR ou Ministério Público, de forma a pedir a restituição dos valores pagos e prejuízos causados com esta transação.
Em alternativa, pode apresentar a queixa online, através do link: Queixas Electrónicas - https://queixaselectronicas.mai.gov.pt/SQE2013/default.aspx#tag=MAIN_CONTENT
Tudo o que seja necessário de informação durante o decorrer da queixa, devido à proteção de dados, não podemos agora facultar-lhe, serão sempre fornecidas essas informações ao tribunal ou polícia, quando solicitadas pelas mesmas formalmente.
Aproveito para sugerir que futuramente, utilize o serviço "Entregas OLX", que pode oferecer mais segurança nas tuas transações. Descobre mais sobre este serviço aqui e as nossas dicas importantes para usares o OLX em segurança - https://www.olx.pt/lp/entregas-olx/.
Esforçamos-nos para que se encontre uma resolução, se possível, e tomamos ações quando justificadas, para que não se volte a repetir o comportamento do utilizador na nossa plataforma que ponha em causa a segurança do OLX e dos seus utilizadores, contudo o OLX conforme indica nos Termos e Condições, Ponto 2- Disposições Gerais: Alínea 8, secção a, b e c, não se responsabiliza por qualquer dano que ocorra na sequência de uma transação, ou comportamento inadequado de uma das partes da transação.
Espero que a situação se resolva o mais rapidamente possível. Mais alguma questão, estamos aqui para ajudar.
Equipa OLX.
Nuno Marques avaliou a marca
28 de outubro 2021
O problema não está na marca, está nos vendedores
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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