Performance da Marca

88.6

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

98,6%

Média das Avaliações

54,2%

Taxa de Retenção de Clientes

61,8%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Classificados de Negócios de Compra e Venda

1 CustoJusto.pt 93.8

2 OLX 88.6

3 Mitula 24.4

OLX Portugal SA

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OLX - Comprei duas camisolas

vanessa apresentou a reclamação

6 de dezembro 2016

Falei a semana passada com um sr, de nome Joao Ferreira (jferreira28021991@gmail.com) para a aquisiçao de tres camisolas do slbenfica. O Sr indicou que todo o processo de pagamento seria feito por Pay Pal e que apos o pagamento, os produtos seriam enviados, com um tracking number para poder acompanhar a encomenda. O pagamento foi feito na passada sexta-feira e desde sabado que o referido sr nao esta mais disponivel.. O utilizador esta online mas o sr. Nao responde as mensagens e o anuncio deixou de estar disponivel... Espero conseguir resolver a situçao pois ja nao é a primeira vez que sou burlada com o olx...

Data de ocorrência: 6 de dezembro 2016

OLX

7 de dezembro 2016

Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador