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Resolvida
6/10
Ines Cunha apresentou a reclamação
21 de dezembro 2020
Encomenda #33750
Há 22 dias a aguardar por presentes de natal. Nesta fase é normal haver atrasos mas 22 dias e inaceitável.
Há 22 dias a aguardar por presentes de natal. Nesta fase é normal haver atrasos mas 22 dias e inaceitável.
Data de ocorrência: 21 de dezembro 2020
21 de dezembro 2020
Boa noite Inês,
Tivemos várias pessoas em isolamento, o que condicionou a nossa capacidade de resposta.
Pedimos desculpa pelo atraso.
Estamos a fazer tudo para entregar as encomendas nos próximos dias. Os clientes que preferirem o reembolso, fazemos de imediato.
Uma vez mais as nossas desculpas pelo incómodo causado.
Cumprimentos,
Maria Marques
Tivemos várias pessoas em isolamento, o que condicionou a nossa capacidade de resposta.
Pedimos desculpa pelo atraso.
Estamos a fazer tudo para entregar as encomendas nos próximos dias. Os clientes que preferirem o reembolso, fazemos de imediato.
Uma vez mais as nossas desculpas pelo incómodo causado.
Cumprimentos,
Maria Marques
Ines Cunha avaliou a marca
7 de janeiro 2021
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Voltaria a fazer negócio? Sim
6/10
Comentários
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