Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
66,7%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
75%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Castro Maia SA
  • 225377768
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua D. Joao IV, 399, 4º
    4000-302 Porto
  • info@omniagirls.com
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Vera Costa
Vera Costa
2 de outubro 2022
Resolvida
9/10
OMNIA - Devolução

Péssimo serviço de apoio ao cliente. Não aconselho de todo compras online nesta empresa. Demoram imenso tempo a fazer a entrega e nem um email enviam a dar conta…

Resolvida
9/10
Ines Cunha
Ines Cunha
21 de dezembro 2020
Resolvida
6/10
OMNIA - Compra online

Encomenda #33750 Há 22 dias a aguardar por presentes de natal. Nesta fase é normal haver atrasos mas 22 dias e inaceitável.

Resolvida
6/10
Ines Cunha
Ines Cunha
16 de dezembro 2020
Resolvida
7/10
OMNIA - Compra online

Encomenda #33750 Fiz uma compra online a 29/12 e volvido todo este tempo ainda não recebi nada. Enviei três emails e a resposta é automática. São presentes de natal.…

Resolvida
7/10
Vanessa Alexandra da Conceição Pereira
Vanessa Pereira
30 de janeiro 2020
Resolvida
8/10
OMNIA - Deterioração dos materiais sem qualquer uso

Este caso parece insólito! Dirigi-me ao Centro Comercial Colombo no dia19 -11-2018 a loja Giles Joalheiros, Lda., e adquiri dois pares de brincos, da vossa marca…

Resolvida
8/10
Mariana Castanheira
Mariana Castanheira
10 de dezembro 2018
Sem resolução
OMNIA - Entrega de encomenda

No passado dia 22/11 fiz uma encomenda online com a omnia. Várias tentativas de contacto por email para saber o porquê da minha encomenda ao dia de hoje (10/12)…

Sem resolução
Carla Saraiva
Carla Saraiva
27 de novembro 2017
Sem resolução
OMNIA - Promoção Black Friday

No dia 24 de Novembro vi que a Omnia (www.omniagirls.com/) tinha colocado no Instragam e no Facebook um post a avisar que estavam a fazer promoções por ser Black…

Sem resolução