No dia 30/07 fui a loja do Retail Park em Matosinhos, comprar uns óculos no qual fizeram lá o exame oftalmológico.
No mesmo dia entregaram-me os óculos e eu salientei que as lentes não estavam bem, no qual me disseram que podia ser falta de habituação.
No dia 02/08 voltei a dirigir-me a loja, pois era impossível usar os óculos, fizeram novo exame oftalmológico e trocaram a graduação e passado 30min deram-me os óculos.
Assim que mos entregaram continuei a queixar-me das lentes que não estavam bem, continuaram a dizer que era falta de habituação para andar com eles até domingo, que depois iriam entrar em contacto para saber como estavam.
Impossível de andar com eles e desta vez com a agravante que parecia que tinha um foco de luz a refletir no meu olho (sendo que as lentes eram antireflexo) fui lá dia 03 dizer que não estavam bem e queria a devolução, uma vez que não estava contente com o produto que me tinham vendido.
Em conversa, disseram que iam reportar ao responsável e queriam que eu deixasse os óculos com a fatura, como iria ter eu uma prova como comprei lá os óculos? Não aceitei, como é óbvio.
Hoje 04/08 ligaram-me a dizer para ir devolver os óculos que iria passar uma nota de crédito.
Não estamos a falar de uma camisola que não gosto de nada e para a semana passo lá e trago outra com a nota de crédito, estamos a falar de uns óculos.
Se eles não têm qualidade no material que vendem, não vou ficar com o meu dinheiro lá pendente.
Querem que eu dê mais uma oportunidade à empresa, com uma receita do meu oftalmologista, não, já fui lá demasiadas vezes, já me trocaram as lentes 2 vezes, assim como trocaram a graduação 2 vezes.
É gozar com quem precisa.
Data de ocorrência: 4 de agosto 2023
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.