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Grupo OralMED Saúde
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Temos uma missão especial: ajudar os nossos pacientes a sorrir para a Vida. Porque sabemos que quando sorrimos para a Vida, a Vida devolve-nos um sorriso. E tudo começa com uma boa Saúde Oral
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Chamada para a rede fixa nacional -
Torres de Lisboa, Edifício G, Piso 6 – A | R. Tomás da Fonseca,
1600-160 Lisboa
OralMED - Ofertas
Resolvida
Ana Bastos apresentou a reclamação
23 de maio 2022
Fiz um tratamento completo na vossa clínica de Alverca. Gostei do serviço prestado e acabei por aconselhar a várias pessoas. Qual é o meu espanto quando soube, através de uma dessas pessoas, que acabou por fazer também o tratamento numa destas clínicas , que foi lhe oferecido um branqueamento dentario. Não consigo perceber o critério. O meu tratamento foi de valor superior. As ofertas variam de clínica para clínica? Se soubesse antes tinha procurado uma clínica vossa que tivesse mais ofertas. Já contactei a oralmed de Alverca e o que me foi dito é que não tinham nenhuma oferta. Sinto me enganada e lesada. Deviam tratar os clientes com respeito.
Data de ocorrência: 23 de maio 2022
23 de maio 2022
Cara Ana Bastos,
Percebemos pela sua reclamação que se encontra insatisfeita com a nossa unidade de Alverca. Lamentamos imenso que a tenhamos desapontado, principalmente, depois de termos conquistado a sua confiança e ter ficado satisfeita com o tratamento que realizou. Queremos que saiba que vamos analisar o seu caso e perceber junto da clínica o que aconteceu.
Entraremos em contacto com a maior brevidade possível, após análise cuidada do que nos expõe.
Cumprimentos,
OralMED | CONFIANÇA
Gestão de Satisfação e Apoio ao Utente
Torres de Lisboa, Torre G, Piso 6
R. Tomás da Fonseca, 1600-160 Lisboa
Percebemos pela sua reclamação que se encontra insatisfeita com a nossa unidade de Alverca. Lamentamos imenso que a tenhamos desapontado, principalmente, depois de termos conquistado a sua confiança e ter ficado satisfeita com o tratamento que realizou. Queremos que saiba que vamos analisar o seu caso e perceber junto da clínica o que aconteceu.
Entraremos em contacto com a maior brevidade possível, após análise cuidada do que nos expõe.
Cumprimentos,
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Gestão de Satisfação e Apoio ao Utente
Torres de Lisboa, Torre G, Piso 6
R. Tomás da Fonseca, 1600-160 Lisboa
31 de maio 2022
Cara Ana Bastos,
Sabemos que já foi contatada pela responsável da nossa Unidade de Alverca, que tentou esclarecer toda a situação, após análise cuidada do caso que nos expôs.
Da nossa parte, estaremos sempre ao dispor para responder a qualquer questão ou esclarecer qualquer dúvida que possa surgir.
Esperamos que possa voltar a Sorrir para a Vida com a OralMED.
Cumprimentos,
OralMED | CONFIANÇA
Gestão de Satisfação e Apoio ao Utente
Torres de Lisboa, Torre G, Piso 6
R. Tomás da Fonseca, 1600-160 Lisboa
Sabemos que já foi contatada pela responsável da nossa Unidade de Alverca, que tentou esclarecer toda a situação, após análise cuidada do caso que nos expôs.
Da nossa parte, estaremos sempre ao dispor para responder a qualquer questão ou esclarecer qualquer dúvida que possa surgir.
Esperamos que possa voltar a Sorrir para a Vida com a OralMED.
Cumprimentos,
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