OralMED - Tratamento inaceitável

Após ter celebrado um contrato para serviços dentários comecei por fazer os tratamentos com uma médica.
Dado motivos profissionais não pude comparecer a consultas.
Passado uns tempos a oralmed contata me e sugere uma nova avaliação onde sou confrontada com a extração de todos os meus dentes superiores dado ter um problema nas gengivas. A médica também não era a mesma que me seguia. O dinheiro que já tinha pago já não ia chegar para o tratamento.
Não satisfeita pedi uma segunda opinião médica onde me foi dito que os meus dentes não precisavam ser extraídos mas sim tratados pois tinha uma infecção nas gengivas.
Não quero continuar o tratamento com a oralmed quero o reembolso do dinheiro que ainda tenho a reaver.
Considero que a oralmed só pensa em extrair dentes e colocar próteses pois isso é que lhes dá lucro em vez de tratar os dentes dos pacientes.
Informei por email e contato telefônico a minha insatisfação ao qual não obtive nenhuma resposta.
Quero o meu reembolso o mais rápido possível.