Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
73,5%
Tempo Médio de Resposta
50%
Taxa de Solução
18,1%
Média das Avaliações
38,6%
Taxa de Retenção de Clientes
47,6%
Ranking na categoria
Orbest S.A.

Orbest - Voo cancelado por tempo indeterminado

Sem resolução
1/10
Jose freitas
Jose freitas apresentou a reclamação
20 de agosto 2017

Fomos hoje informados que o voo de dia 20 amanhã de cancun para Lisboa foi cancelado sem mais e sem data remarcada.consideramos inaceitável este comportamento sem informações e sem alternativa.

Data de ocorrência: 20 de agosto 2017
Jose freitas
Jose freitas avaliou a marca
4 de outubro 2023

muito má resposta a reclamações .tive que ir para tribunal.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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