Orima Eletrodomésticos
Orima Eletrodomésticos
Performance da Marca
49.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,3%
Tempo Médio de Resposta
60%
Taxa de Solução
46,7%
Média das Avaliações
28,8%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Ranking na categoria
Eletrodomésticos - Marcas
2 Smeg Portugal 84.2
...
Orima Eletrodomésticos49.7
Mário Miranda de Almeida, S.A.
  • 231467420
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Padre Basílio Morgado, 23/25
    3060-752 Corticeiro de Cima
  • orima@orima.pt

Orima Eletrodomésticos - Assistência técnica

Resolvida
1/10
sara vicente
sara vicente apresentou a reclamação
9 de setembro 2022
A máquina de lavar Orima avariou e ainda está dentro da garantia, o que deveria ser uma prioridade para a assistência da marca. Já passaram
5 dias e apesar de já ter feito dois telefonemas, ainda não marcaram data.
A boa assistência numa marca é uma das razões para fidelizar o cliente. O que não se verifica neste caso. Infelizmente!
Data de ocorrência: 9 de setembro 2022
Orima Eletrodomésticos
9 de setembro 2022
Agradecemos desde já a v/ comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Já solicitamos máxima brevidade no agendamento e resolução do pedido.


Atentamente,
Dep. Pós Venda
sara vicente
8 de outubro 2022
Continuo a aguardar a resolução do problema, pois ainda falta uma peça para que a reparação seja feita
sara vicente
sara vicente avaliou a marca
5 de novembro 2022

Assistência demorada e conduzida de modo muito pouco eficiente e difícil contacto

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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