Orima Eletrodomésticos - Frigorifico orima amaçado

No dia 06/11/2023, efetuei uma compra no site da aquario.pt, tendo recebido a mercadoria no dia seguinte, 07/11/2023.

Conforme as informações disponíveis no site, não fui devidamente informado sobre a entrega do produto; tudo ocorreu de forma muito rápida, e, a meu ver, parece que tentaram despachar o frigorífico danificado.

ESPECIAL GRANDES DOMÉSTICOS / TELEVISORES > 50"

A previsão anteriormente apresentada refere-se ao dia de expedição do equipamento, após a qual será contactado/a por mensagem entre 2 a 3 dias úteis.

A transportadora, no dia anterior ao da entrega, envia um SMS com a informação que a mesma será feita no dia seguinte. Por favor, assegure-se que nesse período terá disponibilidade para facilmente se deslocar ao local da entrega. Será estabelecido contacto telefónico, apenas 30 minutos antes da hora prevista de entrega.


A resposta recebida da Orima foi a seguinte:

"Recebemos a seguinte resposta por parte da marca em questão: tanto a entrega como o transporte foram realizados pela empresa Orima, e nenhum dano foi reportado na guia, conforme indicam."

Espero que resolvam o meu problema.