Orima Eletrodomésticos
Orima Eletrodomésticos
Performance da Marca
49.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,3%
Tempo Médio de Resposta
60%
Taxa de Solução
46,7%
Média das Avaliações
28,8%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Ranking na categoria
Eletrodomésticos - Marcas
2 Smeg Portugal 84.2
...
Orima Eletrodomésticos49.7
Mário Miranda de Almeida, S.A.
  • 231467420
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Padre Basílio Morgado, 23/25
    3060-752 Corticeiro de Cima
  • orima@orima.pt

Orima Eletrodomésticos - Máquina de lavar loiça

Resolvida
1/10
Daniela Morgado
Daniela Morgado apresentou a reclamação
30 de maio 2023
Assistência técnica muito má veio a casa na quarta feira passada dia 24/5 onde estou aguardar que envie o relatório para a loja onde comprei a máquina para a mesma proceder a substituição da mesma.
Data de ocorrência: 30 de maio 2023
Orima Eletrodomésticos
7 de junho 2023
Boa tarde,

Acusamos a Receção da vossa comunicação, cujo teor mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que no passado dia 30/05/2023 foi enviada autorização de troca para a loja onde adquiriram o produto.

Lamentamos os transtornos causados por esta situação.

Atentamente,
Dep. Pós venda
Daniela Morgado
Daniela Morgado avaliou a marca
15 de junho 2023

Não foram leais com o cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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