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Orima Eletrodomésticos - Placa de vidro explodiu durante a confecção de refeição
Resolvida
5/10
Ana Marques apresentou a reclamação
18 de novembro 2019
Na passada terça-feira, dia 12 de Novembro, enquanto cozinhava o almoço, a minha placa da Orima explodiu e desfez-se em mil bocados.
Como foi comprada no dia 6 de Maio deste ano entrei de imediato em contato com a loja onde comprei.
Eles entraram em contato com a Orima e o técnico deslocou-se a minha casa na sexta-feira, dia 15 de Novembro.
O parecer do técnico apontou como defeito de fabrico da placa, mas até hoje, dia 18 de Novembro, continuo a comprar comida confecionada e ninguém me contatou por parte da marca.
Somos 4 pessoas no agregado familiar, das quais duas crianças pequenas preciso de uma solução urgente.
Falei por telefone com o senhor (*), responsável da Orima e o sr. não se mostrou muito preocupado em resolver a situação com brevidade.
A minha placa anterior da marca Teca durou 14 anos e nunca me deu problemas estou desiludida com esta marca.
Não quero mais, nem recomendo a ninguém.
Se do acidente tivessem resultado feridos a rapidez de resposta seria a mesma?
Como foi comprada no dia 6 de Maio deste ano entrei de imediato em contato com a loja onde comprei.
Eles entraram em contato com a Orima e o técnico deslocou-se a minha casa na sexta-feira, dia 15 de Novembro.
O parecer do técnico apontou como defeito de fabrico da placa, mas até hoje, dia 18 de Novembro, continuo a comprar comida confecionada e ninguém me contatou por parte da marca.
Somos 4 pessoas no agregado familiar, das quais duas crianças pequenas preciso de uma solução urgente.
Falei por telefone com o senhor (*), responsável da Orima e o sr. não se mostrou muito preocupado em resolver a situação com brevidade.
A minha placa anterior da marca Teca durou 14 anos e nunca me deu problemas estou desiludida com esta marca.
Não quero mais, nem recomendo a ninguém.
Se do acidente tivessem resultado feridos a rapidez de resposta seria a mesma?
Data de ocorrência: 18 de novembro 2019
Ana Marques avaliou a marca
25 de dezembro 2019
Já deixei a minha opinião quando fiz a queixa.
Voltaria a fazer negócio? Não
5/10
Comentários
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