Performance da Marca
54.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
76,5%
Tempo Médio de Resposta
23,8%
Taxa de Solução
61,8%
Média das Avaliações
47,5%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Ornimundo 2 - Comércio de Animais e Plantas, Lda.
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Ornimundo - Encomenda online

Resolvida
3/10
Liliana Silva
Liliana Silva apresentou a reclamação
15 de fevereiro 2021
Uma empresa que fica muito a desejar com o apoio ao cliente e que peca pelo incumprimento do que alegam.
Fiz uma encomenda online à precisamente uma semana e até hoje, após ter contactado por email e telefone a respetiva empresa, continuo sem resposta e sem encomenda.
Serviço lamentável e não recomendável.
Data de ocorrência: 15 de fevereiro 2021
Liliana Silva
Liliana Silva avaliou a marca
2 de março 2021

_

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

pessoal muito mal informado ,comprei um peixe doente e nem sabem que medicaçao vender.
nao tem responsavel de loja quando precisam ou e conveniente. ms esta reclamaçao vai chegar aos chefes nao vou desistir pessoaç incompetente a atenter.