Ornimundo - Onde está a minha encomenda?????????

Venho por este meio reclamar pois fiz uma encomenda no vosso website a ser levantada na loja de Aveiro (Glicinias) há uma semana e até agora não a recebi. Para além disso, enviei email a pedir esclarecimento e não obtive resposta. Telefonei para a loja onde supostamente levantaria a encomenda e gaguejaram muito sem saberem o que me dizer. A encomenda está paga, quero a encomenda. Se não receber a encomenda até sexta feira vou ao meu banco cancelar o pagamento. Absurdo! Bem que os meus gatos passavam fome se não tivesse acesso a comida para eles noutras lojas. Bem que gozam com as pessoas com os descontos online. Nunca mais! Perderam um cliente.