Performance da Marca
46.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
53,3%
Tempo Médio de Resposta
17,3%
Taxa de Solução
57,1%
Média das Avaliações
35,5%
Taxa de Retenção de Clientes
45,5%
Ranking na categoria
Ortoprime Sl

Ortoprime - Reparação de uma cadeira de banho geriátrica

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Artur Cardoso
Artur Cardoso apresentou a reclamação
12 de abril 2024 (editada a 30 de abril 2024)
Foi feita uma encomenda de uma cadeira geriátrica que não foi muito barata. Ao fim de cerca de dois meses já se partiu um travão. Ao fim de cerca de 7 meses partiu uma roda das pequenas ainda com garantia. Pedimos apoio á empresa e foi-nos negado. Disseram que tínhamos que pagar o concerto da roda. é uma pena esta empresa tratar assim os seus clientes. Da nossa empresa não vai ser pedido mais nenhum artigo visto que o atendimento não o merece.
Data de ocorrência: 11 de abril 2024
Artur Cardoso
Artur Cardoso está a aguardar resposta da marca
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