Performance da Marca
46.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
53,3%
Tempo Médio de Resposta
17,3%
Taxa de Solução
57,1%
Média das Avaliações
35,5%
Taxa de Retenção de Clientes
45,5%
Ranking na categoria
Ortoprime Sl

Ortoprime - Cadeira de banho

Sem resolução
Ricardo Costa Esteves
Ricardo Esteves apresentou a reclamação
29 de novembro 2023
Comprei lá uma cadeira de banho, montei e ao sentar-me vi que era muito pequena. Procedi à devolução, pagando o transporte.
Quando chegou lá, enviaram um email a dizer que a mesma tinha marcas de uso e ferrugem. Como é possível numa cadeira sem uso? Obviamente que devem ter feito as marcas e trocado alguma peça para justificar a não devolução do valor da cadeira.
Data de ocorrência: 29 de novembro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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