Oscar

A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa

Classificados de Profissionais, Orçamentos e Obras

Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

14,3%

Tempo Médio de Resposta

7,3%

Taxa de Solução

12,7%

Média das Avaliações

20%

Taxa de Retenção de Clientes

10%

Ranking na categoria

Classificados de Profissionais, Orçamentos e Obras

1 Zaask 85.4

2 Habitissimo 70.8

3 Fixando 60.8

...

Oscar12.8

Oscar - Técnico não veio

rita almeida apresentou a reclamação

3 de abril 2024

Técnico tinha visita agendada para vir a minha casa às 11 h de hoje, dia 3 de abril. Ao meio dia não tinha aparecido, nem recebi qualquer mensagem a informar me do que se passava. Tentei contactar o técnico pelo tm que estava na aplicação, primeiro atendeu, dizendo que não era ele quem devia comparecer, depois desligava as minhas chamadas. Dizem que me vão reembolsar em 3/5 dias úteis, quando eu tive de pagar no momento em que agendei a marcação

Data de ocorrência: 3 de abril 2024

rita almeida está a aguardar resposta da marca

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