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Oscaro - #a93721723 - não recebi encomenda toda

Em tratamento
Augusto Carlos Freitas Correia Correia
Augusto Correia apresentou a reclamação
25 de março 2024
Não recebi encomenda toda para OFECINA falta filtros para volvo v60 d3 era favor de mandar resto da encomenda ou vou dar parte as autoridades competentes porque eu ja paguei. Falta filtro de ar motor filtro óleo filtro gasóleo. Em caso de não receber vou falar com o meu Adevogado para avançar com processos contra oscaro. Pt
Data de ocorrência: 25 de março 2024
Oscaro
26 de março 2024
Boa tarde,

Após receber a sua reclamação, observámos que a encomenda foi enviada em 2 pacotes diferentes, pelo que os nossos colegas vão verificar o estado de entrega do segundo pacote junto da transportadora. Iremos informá-lo assim que tivermos a resposta da transportadora.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado durante o processo de entrega.

Cumprimentos,

Oscaro
Oscaro
26 de março 2024
Boa tarde,

Nossos colegas verificaram com a agência de transporte e indicaram que o pacote não entregue está sendo entregue.

Cumprimentos,


Oscaro
Oscaro
3 de maio 2024
Bom dia,

Nossos colegas verificaram com a agência de transporte e indicaram que o pacote não entregue está sendo entregue.

Cumprimentos,


Oscaro
Oscaro
Oscaro está a aguardar resposta do utilizador
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