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Oscaro - Devolução de produto
Resolvida
7/10
Ihor Poludnyak apresentou a reclamação
31 de janeiro 2024
Impossível solicitar o apoio na devolução do produto, referência A224923856.
Os contactos fornecidos pelo Oscaro não são válidos.
Experimentei via chat, também ninguém me deu atenção mínima.
Os contactos fornecidos pelo Oscaro não são válidos.
Experimentei via chat, também ninguém me deu atenção mínima.
Data de ocorrência: 31 de janeiro 2024
1 de fevereiro 2024
Bom Dia,
Lamentamos pelos problemas de comunicação ocorridos. Ao acessar o log do chat não encontramos nenhuma comunicação então imaginamos que houve um problema no computador. Pedimos-lhe que nos informe o incidente ocorrido com a sua encomenda para que possamos fornecer uma solução o mais rapidamente possível.
Novamente desculpe pelo transtorno causado.
Cumprimentos,
Oscaro Recambios
Lamentamos pelos problemas de comunicação ocorridos. Ao acessar o log do chat não encontramos nenhuma comunicação então imaginamos que houve um problema no computador. Pedimos-lhe que nos informe o incidente ocorrido com a sua encomenda para que possamos fornecer uma solução o mais rapidamente possível.
Novamente desculpe pelo transtorno causado.
Cumprimentos,
Oscaro Recambios
1 de fevereiro 2024
Bom dia Exmos Senhores. Eu solicitei a devolução do um produto.
So falta que alguém da parte do Oscaro entre em contacto comigo para combinamos a data , hora e local da devolução.
Eu , como disse em cima, ja tentei várias vezes contactar (+351210206288), (contacto@oscaro.pt), sempre sem sucesso.
So falta que alguém da parte do Oscaro entre em contacto comigo para combinamos a data , hora e local da devolução.
Eu , como disse em cima, ja tentei várias vezes contactar (+351210206288), (contacto@oscaro.pt), sempre sem sucesso.
1 de fevereiro 2024
Bom Dia,
Acabamos de informar nossos colegas para contatá-lo e combinar a coleta.
Cumprimentos,
Oscaro Recambios
Acabamos de informar nossos colegas para contatá-lo e combinar a coleta.
Cumprimentos,
Oscaro Recambios
1 de fevereiro 2024
Obrigado, espero que não demora.
1 de fevereiro 2024
Bom Dia,
Nossos colegas entrarão em contato com você o mais breve possível.
Cumprimentos,
Oscaro Recambios
Nossos colegas entrarão em contato com você o mais breve possível.
Cumprimentos,
Oscaro Recambios
1 de fevereiro 2024
Bom Dia,
Nossos colegas entrarão em contato com você o mais breve possível.
Cumprimentos,
Oscaro Recambios
Nossos colegas entrarão em contato com você o mais breve possível.
Cumprimentos,
Oscaro Recambios
4 de fevereiro 2024
Bom dia Exmos Senhores. Em relação da minha reclamação: o David entrou em contacto comigo no dia 1 de Fevereiro, eu expliquei a situação e pedi ajuda.
Até agora- nada!
Peço sua colaboração.
Obrigado.
Até agora- nada!
Peço sua colaboração.
Obrigado.
5 de fevereiro 2024
Bom Dia,
Entramos em contato com o Atendimento ao Cliente para entrar em contato com você o mais breve possível.
Cumprimentos,
Oscaro Recambios
Entramos em contato com o Atendimento ao Cliente para entrar em contato com você o mais breve possível.
Cumprimentos,
Oscaro Recambios
19 de fevereiro 2024
Estou a espera do devolução do dinheiro.
Obrigado
Obrigado
19 de fevereiro 2024
Obrigado. Confirmo recebimento da devolução do dinheiro.
Situação resolvida.
Obrigado.
Situação resolvida.
Obrigado.
Ihor Poludnyak avaliou a marca
19 de fevereiro 2024
Um questão: acho pouco competente o David que entrou em contacto comigo, ele não soube esplicar correctamente o que que faltava da minha parte para efectuar a devolução do produto. E tem mais uma os contactos fornecidos pelo Oscaro não são válido, tentei contactar várias vezes, sempre sem sucesso. Traves Via chat também não consigo nem uma resposta. Obrigado
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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