Oscaro - Encomenda n°a263065970

Boa tarde
Efectuei uma compra em nome do meu marido Carlos Almeida e comprei 2 produtos, recebi apenas 1 produto no qual vem errado, eu comprei liqui moly A5 B5 e eu recebi A7 B7, já enviei mensagens e tentei telefonar sem sucesso, quero que entrem em contato comigo para resolver a situação da devolução porque o documento devolução está errado. Haja honestidade com o vosso serviço ao cliente.
Enviei mensagens com fotografia em como o óleo vem errado .

Boa tarde
Fico aguardar pela chamada do departamento de clientes, quero o assunto resolvido rapidamente.

Essa informação não é correta porque eu ontem tentei várias vezes falar através do Chat e nunca obtive resposta porque nunca houve um operador disponível e enviei mensagem através da página oscaro também não obtive resposta .

Aqui está prova que tentei falar várias vezes através Chat e nunca tive resposta.

---

• 

Lamento o péssimo funcionamento do vosso serviço, serviço apoio ao cliente é vergonhoso.... agradeço é que me resolvam a minha situação da minha encomenda porque erro foi vosso..... vamos lá trabalhar com respeito ao cliente.

Eu só quero o meu problema resolvido rapidamente porque aqui o prejudicado sou eu......recebo várias mensagens que vão entrar em contato e estão discutir a situação e eu continuo a espera da resolução da minha encomenda.

Bom dia
Já receberam a devolução n°a263065970 agradeço que me façam o reembolso rapidamente porque o erro foi vosso e o prejudicado sou eu cliente.

Boa tarde
Gostaria que me informassem se já efectuaram o reembolso? Nunca mais vejo o assunto resolvido.... Erro foi vosso agradeço que me façam o reembolso.

Boa tarde
Já estou a ficar extremamente chateado com vocês porque nunca mais vejo o reembolso na minha conta, agradeço que resolvam a minha situação. Era vosso cliente online nunca mais compro nada.

Oscaro já teve tempo suficiente para reembolsar, aliás o erro foi vosso ainda já deviam ter o meu assunto resolvido.

Bom dia
Será assinado quando?O que eu sei é que devolvi devido um erro da vossa parte e continuo sem o dinheiro. Hoje é que os quinta e continuo a espera.
Que pesadelo.

Bom dia
Será assinado quando?O que eu sei é que devolvi devido um erro da vossa parte e continuo sem o dinheiro. Hoje é que os quinta e continuo a espera.
Que pesadelo.

Bom dia
Venho por este meio reclamar os reembolsos porque recebi 49.40€ e 42.45, eu paguei 50,40€ por cada embalagem de óleo+ portes
Eu não tenho culpa dos erros da vossa página ,eu comprei o óleo A5 B5 e recebo o óleo A7 B7 é lógico que tinha que devolver porque não corresponde às características de referência da marca do meu carro.
A minha pergunta tenho que pagar as despesas de envio do vosso erro que no qual vocês assumiram e pedem desculpa, haja honestidade da vossa parte porque eu não devolvia se as características tivessem certas.
Quero o restante dinheiro que vocês descontaram e expliquem as vossas contas.