Oscaro - Pagamento de encomenda cancelada

No dia 26/05/2022 fiz a compra on-line de uma peça do site oscaro.pt. Após fazer o pagamento por referência Multi-Banco deu-me logo indicação de encomenda cancelada. Já pedi por várias vias a devolução do pagamento. Informaram que demoravam 48 a 72 horas a resolverem a situação. À data ainda não devolveram.

Boa tarde,

O pagamento foi feito por multibanco utilizando os dados enviados por vós. Junto anexo com comprovativo de pagamento e abaixo anexo a vossa informação de pagamento.

Olà ,

Por favor, efetue o pagamento através da entidade e referência Multibanco antes do prazo indicado, para finalizar a sua compra.
• Entidade: 12101
• Referência: 545 122 219
• Valor: 124.85
• Limite de pagamento: 3 dias
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Se não pediu esta alteração, contacte-nos por aqui.

Até breve em Oscaro.pt!
A equipa Oscaro





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Boa tarde,

Ainda não resolveram a minha reclamação. Exijo a rápida resolução. Se não resolverem até ao final do mês vou apresentar queixa na Policia Judiciária por fraude informática.

Bom dia,

Ainda não procederam à regularização do valor em divida. Quando o vão fazer?