Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,9%
Tempo Médio de Resposta
27,1%
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50%
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10%
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50%
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Cartão Lisboa Viva - Vida útil do Cartão não corresponde à sua validade!!

Sem resolução
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Henrique Piteira
Henrique Piteira apresentou a reclamação
21 de junho 2016

Cartão Lisboa Viva - Vida útil do Cartão não corresponde à sua validade!!

O cartão Lisboa Viva tem uma validade de 7 anos mas não dura mais de 6 meses com uma utilização regular, como é suposto. Foi substituído em 12/2015 e pago por um novo pelo que o mesmo que não durou mais de 6 meses.

Já me aconteceu o mesmo com anterior cartão, não duram o prazo presente no cartão e não acho correcto ser o consumidor a ficar com este custo adicional.

Data de ocorrência: 21 de junho 2016
Henrique Piteira
Henrique Piteira avaliou a marca
24 de junho 2022

A marca em si adúltera a qualidade dos cartões tornando os mesmos muito quebradiços. As pessoas deveriam ser informadas e ressarcidas quando destas situações.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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