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Oysho Portugal - Confecções, Unipessoal, Lda
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Oysho - Encomenda nunca chegou
Resolvida
7/10
Isabel apresentou a reclamação
17 de fevereiro 2021
Bom dia, fiz uma encomenda à OYSHO no dia 31/01/2021.
Foi-me informado que a encomenda seria dividida em duas partes, chegando a primeira parte ainda essa semana e a seguinte sem data de entrega. A primeira chegou (umas leggins) e a segunda (trikini e um casaco cruzado) nunca chegou embora esteja dada como entregue no site.
Tentei contactar a oysho através do chat de apoio ao consumidor e não obtive nenhuma resposta, não há contacto telefonico, não há nada de forma a ser possivel contactar a marca para expor a situação.
Foi-me informado que a encomenda seria dividida em duas partes, chegando a primeira parte ainda essa semana e a seguinte sem data de entrega. A primeira chegou (umas leggins) e a segunda (trikini e um casaco cruzado) nunca chegou embora esteja dada como entregue no site.
Tentei contactar a oysho através do chat de apoio ao consumidor e não obtive nenhuma resposta, não há contacto telefonico, não há nada de forma a ser possivel contactar a marca para expor a situação.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2021
19 de março 2021
A reclamação foi aceite por parte da Oysho. Aguardo que o pagamento seja efetuado para fechar esta reclamação.
Isabel avaliou a marca
23 de março 2021
n/a
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
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