Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
55%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Ranking na categoria
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Oysho - Encomenda nunca entregue

Resolvida
6/10
Nisa Félix
Nisa Félix apresentou a reclamação
21 de fevereiro 2021
Bom dia
Efectuei em Dezembro uma encomenda de umas leggings de Maternidade online.
Aguardei a chegada do artigo o que nunca aconteceu. Nestes últimos meses enviei emails e liguei várias vezes.
Enviei inclusive o meu cartão de cidadão para comprovar que não assinei nenhuma nota de encomenda.
Continue a aguardar a resposta da loja em questão que neste momento nem tem contacto telefónico.
Data de ocorrência: 21 de fevereiro 2021
Nisa Félix
Nisa Félix avaliou a marca
15 de março 2021

Dos produtos da marca não tenho razão de queixa mas o atendimento ao cliente foi péssimo.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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