Paco Martinez - Mau serviço

SARA Cruz apresentou a reclamação

17 de janeiro 2024

Bom dia venho por este meio mostrar a minha insatisfação perante o vosso serviço, pois fiz uma encomenda no dia 29/12/2023 para entregar na vossa loja do CC Vasco da Gama, e até ao dia de hoje ainda não chegou. O que me sinto bastante descontente com os vosso serviço, desta forma exijo da saber ONDE ESTA A MINHA ENCOMENDA E QUANDO VAI SER ENTREGUE.
Após tantos emails, nenhum até hoje teve resposta.
QUERO A DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO
Sara Cruz

Data de ocorrência: 29 de dezembro 2023

PACOMARTINEZ

19 de janeiro 2024

Boa tarde Sra. Sara,

Conforme a sua solicitação o reembolso foi realizado.
Qualquer esclarecimento adicional não hesite em contactar-nos.
Lamentamos os inconvenientes causados.

Atenciosamente,

Equipa PACOMARTINEZ.

SARA Cruz avaliou a marca

15 de março 2024

O serviço e a comunicação para com o cliente deixa BASTANTE a desejar

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador