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PACOMARTINEZ - Compra de artigo
Em tratamento
Sonia Gil apresentou a reclamação
17 de abril 2024
Foi efetudo uma compra de uma carteira no dia 7/ 4 as 22h e no dia seguinte a carteira apresentava u.s risco mas esta nunca foi usada e e apenas ficou no carro a noite porque no dia seguinte logo a primeira hora demanha cerca das 10h do dia seguinte Dirigir-me a loja para efetuar a troca e foi negada alegando que esta não sai assim da loja o mesmo vei responder a propria marca,mas o que fazer vez nao tem garantia. Obrigado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de abril 2024
17 de abril 2024
Boa tarde,
Conforme resposta dada também por e-mail. Confirmamos com a loja que o artigo foi entregue em perfeitas condições, e trata-se de um artigo do armazém/stock, não esteve/va em exposição.
Não aceitamos a troca ou devolução de artigos com marcas, ou sinais de uso, já que não poderão ser novamente comercializados.
Qualquer esclarecimento adicional contacte-nos através do atencao_clientes@pacomartinez.com
Atenciosamente,
Equipa PACOMARTINEZ.
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