Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

62,8%

Tempo Médio de Resposta

12,6%

Taxa de Solução

62,8%

Média das Avaliações

49,5%

Taxa de Retenção de Clientes

40,9%

Ranking na categoria

Têxteis e Peles

1 Daily Day 85.8

2 Casa das Peles 61.3

3 Latino Group 60.9

...

Pano Fino51.1

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Pano Fino - Mascaras não entregues

Andrea Parise apresentou a reclamação

23 de abril 2020

Olá, fiz o pedido de duas mascaras no dia 6 de abril. E até agora os produtos não me foram entregues. Entrei em contato na semana seguinte e fui mal atendida. Disseram que os pedidos eram muitos e que não estavam a dar conta. Então não tivessem aceitado tantas encomendas. Agora retiraram o contato telefonico do site e nao respondem aos emails.

Data de ocorrência: 23 de abril 2020

Andrea Parise avaliou a marca

1 de junho 2020

Entregaram as marcaras e pediram desculpas.

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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