Marca Recomendada A marca PcComponentes é uma Marca Recomendada
A marca PcComponentes é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
41,4%
Taxa de Retenção de Clientes
45,1%
PC COMPONENTES Y MULTIMEDIA SLU
  • A PcComponentes foi fundada em 2005 e desde o seu início tem estado empenhada no canal online como o seu principal foco de negócio. No início era difícil de assimilar, mas rapidamente se tornou a sua principal identidade.

    A PcComponentes foi criada com o objectivo de oferecer aos amantes da tecnologia os melhores componentes a preços acessíveis, sem que os clientes tenham de renunciar à qualidade e a um bom serviço pós-venda.

    Conservar e manter o carácter da pequena empresa, a proximidade do cliente e o tratamento personalizado, são as premissas em que se baseia a sua filosofia. Máximas que ajudaram a PcComponentes a tornar-se uma referência de venda on-line de produtos informáticos.

    A PcComponentes quer agradecer a todos os seus clientes a confiança que depositaram desde a sua fundação, bem como os esforços de todos os seus colaboradores que juntos tornaram um dos e-commerces de tecnologia líder em Espanha.

  • 300600861
    Chamada para a rede fixa nacional
  • AVDA Europa, Parcela 2-5 y 2-6
    Polígono industrial Las Salinas
    30840 Alhama de Murcia
  • support@pccomponentes.com

PcComponentes - Devolução de artigo

Resolvida
8/10
Nuno Alexandre
Nuno Alexandre apresentou a reclamação
2 de março 2026
Boa tarde,

No passado dia 26/02/26 foi feito uma recolha de um produto que teria recebido, mas que infelizmente chegou danificado, e foi aberto um Ticket para a resolução do problema, neste caso para uma substituição do mesmo artigo recebido

Mas como recebi nenhum nùmero de rastreio por parte dos CTT para acompanhar o envio da mesma, gostaria de saber se já receberam nas instalações ou se não,

Desde ja agradeço.
Data de ocorrência: 2 de março 2026
PcComponentes
2 de março 2026
Olá, Nuno Alexandre.

Acusamos a receção da sua reclamação, com o número 151320626, ao qual foi encaminhada internamente para avaliação.
Entraremos novamente em contacto assim que possível.

Cumprimentos,
Departamento de Apoio ao Consumidor PcComponentes.
Nuno Alexandre
Nuno Alexandre avaliou a marca
6 de março 2026

Embora seja uma empresa com reputação, e que eu até recomendo, tem os seus problemas como qualquer marca.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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