Marca Recomendada A marca PcComponentes é uma Marca Recomendada
A marca PcComponentes é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
41,4%
Taxa de Retenção de Clientes
45,1%
PC COMPONENTES Y MULTIMEDIA SLU
  • A PcComponentes foi fundada em 2005 e desde o seu início tem estado empenhada no canal online como o seu principal foco de negócio. No início era difícil de assimilar, mas rapidamente se tornou a sua principal identidade.

    A PcComponentes foi criada com o objectivo de oferecer aos amantes da tecnologia os melhores componentes a preços acessíveis, sem que os clientes tenham de renunciar à qualidade e a um bom serviço pós-venda.

    Conservar e manter o carácter da pequena empresa, a proximidade do cliente e o tratamento personalizado, são as premissas em que se baseia a sua filosofia. Máximas que ajudaram a PcComponentes a tornar-se uma referência de venda on-line de produtos informáticos.

    A PcComponentes quer agradecer a todos os seus clientes a confiança que depositaram desde a sua fundação, bem como os esforços de todos os seus colaboradores que juntos tornaram um dos e-commerces de tecnologia líder em Espanha.

  • 300600861
    Chamada para a rede fixa nacional
  • AVDA Europa, Parcela 2-5 y 2-6
    Polígono industrial Las Salinas
    30840 Alhama de Murcia
  • support@pccomponentes.com

PcComponentes - Motherboard danificada

Resolvida
10/10
Luis filipe silva augusto
Luis augusto apresentou a reclamação
10 de setembro 2019
Venho por este meio reclamar pois na semana passada adquiri uma motherboard vossa e ao receber a mesma mas abri verifiquei que onde encaixa o processador tinha pinos tortos.ou seja passado 5min de receber a encomenda ja estava no site a fazer a reclamação nem tive tempo de ser eu a estragar e mesmo assim ainda recebo a vossa resposta final a dizer que viram a foto e que ja que a caixa da motherboard não apresentava danos nada podiam fazer.desculpe mas e uma vergonha em qualquer loja em.portugal produtos danificados e infelizmente acontece muito sao trocados e aqui nada fazem.fico prejudicado em toda a deapesa que fiZ na board e restante material que adquiri para a mesma
Data de ocorrência: 10 de setembro 2019
PcComponentes
10 de setembro 2019
Bom dia,

De acordo ao falado no Ticket H1ME43NNQB , solicitamos uma recolha do material no seu domicilio para amanhã.

Enquanto recebermos o seu envio, entramos em contacto consigo.

Lamentamos muito o sucedido.

Com os nossos melhores cumprimentos.
Luis augusto
10 de setembro 2019
Muito obrigada pela rapida resposta vou então aguardar melhor resolucao para em seguida retirar a queixa.ate breve
Luis filipe silva augusto
Luis augusto avaliou a marca
19 de setembro 2019

No fim tudo de resolveu.nada tenho a apontar da marca pois prometeram e resolveram a situação rapido e pelo melhor

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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