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PCDIGA - Atendimento impossível

Resolvida
8/10
Alin
Alin apresentou a reclamação
25 de novembro 2021
Eu fez uma encomenda mas a morada de entrega esta errado. a encomenda está no ponto de correio ctt a espera de indicação. eu ja envio e-mail para pcdiga sem resposta. os telefones não funciona. não sei como entrar em contato com eles para corrigir a morada.
Data de ocorrência: 24 de novembro 2021
PCDIGA
25 de novembro 2021
Estimado(a) Cliente,

Agradecemos, desde já, o seu contacto.
Recebemos a sua reclamação nº 67726821, a qual merecerá a nossa melhor atenção.
Pedimos, por favor, que aguarde um pouco para verificarmos a sua situação.

Com os melhores cumprimentos,
PCDIGA - Serviço ao Cliente
www.pcdiga.com
PCDIGA
25 de novembro 2021
Estimado(a) Cliente,

Lamentamos a situação que nos relata.
Iremos entrar em contacto consigo para tentarmos resolver a mesma da melhor maneira possível.

Com os melhores cumprimentos,
PCDIGA - Serviço ao Cliente
www.pcdiga.com
Alin
25 de novembro 2021
ok. espero que você pode entrar em contato com ctt e corrigir o endereço de encomenda.
PCDIGA
25 de novembro 2021
Estimado(a) Cliente,

Informamos que entramos em contacto com a transportadora de maneira a tentarmos efetuar essa alteração.
Pedimos, por favor, que aguarde um pouco para que seja efetuada a entrega.
Caso pretenda algum esclarecimento adicional, contacte-nos por favor através do formulário em www.pcdiga.com/contactos.

Com os melhores cumprimentos,
PCDIGA - Serviço ao Cliente
www.pcdiga.com
Alin
25 de novembro 2021
só para confirmar está corrigida a morada e contacto telefónico ?
PCDIGA
25 de novembro 2021
Estimado(a) Cliente,

Obrigado pelo seu contacto.
Estamos em contacto consigo de forma a esclarecermos essa questão.

Com os melhores cumprimentos,
PCDIGA - Serviço ao Cliente
www.pcdiga.com
Alin
25 de novembro 2021
oki,obrigada pela atenção?
Alin
Alin avaliou a marca
25 de novembro 2021

agradeço.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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