PCDIGA - Encomenda mal enviada

Realizei uma compra (#300699624) de dois artigos.


Na sequência dessa compra (Envio de Fatura nº 9200170361 de 13/12/2021), onde efetuei o pagamento na hora, através de mbway, foram enviados separadamente, no dia de ontem (13/12/2021), hoje com agrado recebi a primeira encomenda, segundo vossa indicação recebia o produto "Auriculares Apple AirPods (2ª Geração) Wireless Brancos com Caixa de Carregamento PN: MV7N2TY/A" no entanto com bastante desagrado verifico que recebi 3 caixas de produtos indesejados (2 powerbank e uns fones sem fios marca branca).

Necessito que me contactem ainda no dia de hoje, caso contrário irei proceder à devolução dos artigos comprados, assim como reclamação junto da deco, sendo eu sócio a vários anos.

De salientar que os produtos enviados estão imaculados, não foram abertos nem vão ser, pois o que comprei não foram estes produtos.

Segue em anexo os envios, assim como a fotografia dos produtos que recebi, que não correspondem à minha compra.

Lamento esta situação, sou vosso cliente há vários anos, e tenho vindo a notar um serviço cada vez pior. Já efetuei o pedido RMA , #9000027518, no entanto sem resposta ainda.

Anexo1

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Anexo 2

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304 500 600, apelo para que as entidades façam alguns testes aos contactos sugeridos pela PC diga.