Performance da Marca

80.6

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

87,6%

Média das Avaliações

45,5%

Taxa de Retenção de Clientes

49,2%

Prémios e distinções

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PCDIGA - Encomendei um memória ram chegou um telemóvel

Bruno Ribeiro apresentou a reclamação

19 de abril 2024

Comprei uma memória Ram 16Gb para meu computador, no lugar da memória chegou um telemóvel quase 7x o valor da memória comprada, estou a dias tentando devolver o aparelho e ter o meu produto devido e nada de uma solução por parte da empresa. Uma pessoa de má fé ficaria com o aparelho e vendia no valor de mercado e boa. Comprava várias memórias com o valor do telemóvel.

Data de ocorrência: 9 de abril 2024

PCDIGA

19 de abril 2024

Estimado(a) Cliente,

Recebemos a sua reclamação nº 111278524, e lamentamos desde já não ter sido possível cumprir a sua expectativa.
Vamos analisar atentamente a situação que nos expôs e daremos uma resposta assim que possível.

Obrigado pela compreensão.
Suporte PCDIGA

Bruno Ribeiro avaliou a marca

26 de abril 2024

Voltaria a fazer negócio? Não

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida