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80.6
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49,2%
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PCDIGA - Itens em falta na encomenda

Resolvida
Joao
Joao apresentou a reclamação
8 de abril 2024
Boa noite, efetuei uma encomenda de 3 itens e para meu espanto só veio 2 itens na caixa da encomenda, está em falta precisamente o item mais caro da compra. Já foram enviados 2 pedidos de contacto à PC DIGA e até agora nenhum feedback. Isto parece-me uma burla autentica, devido às dificuldades em chegar ao apoio ao cliente.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de abril 2024
PCDIGA
8 de abril 2024
Estimado(a) Cliente,

Recebemos a sua reclamação nº 110698124, e lamentamos desde já não ter sido possível cumprir a sua expectativa.
Vamos analisar atentamente a situação que nos expôs e daremos uma resposta assim que possível.

Obrigado pela compreensão.
Suporte PCDIGA
PCDIGA
19 de abril 2024
Estimado(a) Cliente,

Lamentamos a situação reportada e confirmamos que que procedemos à reposição da conformidade.

Caso pretenda algum esclarecimento adicional, contacte-nos por favor através do nosso Centro de Ajuda em https://suporte.pcdiga.com

Obrigado,
Suporte PCDIGA
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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