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Resolvida
Longo SA apresentou a reclamação
5 de abril 2019
Foi-nos entregue hoje a encomenda (Tracking Number: FA067659510PT) quando abrimos a caixa verificámos que a Tela vinha estalada/partida, pelo que solicitamos que assim que possivel efetuem a recolha/troca da mesma o qual não está a acontecer argumentando que a culpa será nossa.
Mesmo tendo entrado em contato com o serviços via telefone e abertura de caso online de rma continuam sem dar resposta á situação.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de abril 2019
24 de julho 2019
Estimado cliente,
Conforme comunicação dos nossos serviços, confirmamos o devido encerramento deste caso a 17.04.2019 com emissão de crédito.
Se necessitar de suporte adicional, teremos todo o gosto em ajudar através dos habituais meios.
Grato pela atenção dispensada.
PCDIGA - Serviço a cliente.
Conforme comunicação dos nossos serviços, confirmamos o devido encerramento deste caso a 17.04.2019 com emissão de crédito.
Se necessitar de suporte adicional, teremos todo o gosto em ajudar através dos habituais meios.
Grato pela atenção dispensada.
PCDIGA - Serviço a cliente.
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