PCDIGA
PCDIGA Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
80.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
87,7%
Média das Avaliações
45,5%
Taxa de Retenção de Clientes
49,2%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Loja Informática
  • Líderes na venda de hardware high-end. Informática, smartphones, portáteis, televisões e muito mais. As últimas novidades Tech disponíveis 24h em PCDIGA.com!

  • 304 500 600
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Urb. Qta. da Gordalina,
    Nº94, Lt.4, Lj.A
    Estrada da Estação
    2415-408 - Leiria
  • suporte@pcdiga.com

PCDIGA - Teclado a dar choques

Em tratamento
Sandro
Sandro apresentou a reclamação
12 de abril 2024
Basicamente tenho um teclado da HyperX o aloy fps pro e o teclado simplesmente da choques num sítio específico
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de abril 2024
PCDIGA
12 de abril 2024
Estimado(a) Cliente,

Recebemos a sua reclamação nº 110934324, e lamentamos desde já não ter sido possível cumprir a sua expectativa.
Vamos analisar atentamente a situação que nos expôs e daremos uma resposta assim que possível.

Obrigado pela compreensão.
Suporte PCDIGA
Sandro
18 de abril 2024
Bem aqui continuamos quase uma semana e sem qualquer resposta pcdiga apenas tem 100% na taxa de respostas visto que tem resposta automática pois resposta do suporte que realmente ajude o cliente está quieto continuamos na espera!!
PCDIGA
19 de abril 2024
Estimado(a) Cliente,

De forma a diagnosticar de melhor forma a situação relatada, pedimos que entre em contacto através do nosso Centro de Ajuda em https://suporte.pcdiga.com

Obrigado,
Suporte PCDIGA
Sandro
19 de abril 2024
Pois aí está já entrei e disseram me q não podiam fazer nada visto q não está na garantia
PCDIGA
26 de abril 2024
Estimado(a) Cliente,

Lamentamos a situação que nos descreve, contudo, informamos que realizamos diagnóstico em equipamentos que estejam abrangidos por garantia.

Caso pretenda algum esclarecimento adicional, contacte-nos por favor através do nosso Centro de Ajuda em https://suporte.pcdiga.com

Obrigado,
Suporte PCDIGA
Sandro
26 de abril 2024
Acho um absurdo um produto de 100 euros tar nesta situação a dar choques no utilizador nunca mais vou comprar algo na pcdiga atendimento péssimo!!
Sandro
Sandro está a aguardar resolução da marca
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.