Performance da Marca

80.8

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

88,1%

Média das Avaliações

45,5%

Taxa de Retenção de Clientes

49,2%

Prémios e distinções

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PCDiga - Wacomintuos ctl - 490 small

Diogo apresentou a reclamação

12 de março 2018

A cerca de 8 meses efectuei uma compra da mesa digitalizadora wacom ctl 490 , após o uso pude reparar que a mesa presenta um alto grau de input lag , eu não suporto mais , agradeceria de poder obter o meu dinheiro de volta , obrigado

Data de ocorrência: 12 de março 2018

PCDIGA

17 de março 2018

Estimado Diogo,
Boa tarde.

Agradecemos o tempo que aguardou pelo nosso contacto.

Relativamente ao assunto em epígrafe, para que o consiga ajudar da melhor forma, queira por gentileza facultar o nº de série e o NIF associados ao equipamento em questão.

Ficaremos a aguardar o seu comentário para o nosso endereço electrónico -- rma@pcdiga.com

Grato pela atenção dispensada.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador