Comprei um spoiler para o meu carro na R10 peças. O spoiler nunca foi utilizado, está rigorosamente como foi enviado e vem completamente estalado, o que é impossível proceder à sua pintura. Mesmo estando no anúncio referido que o produto tem 2 anos de garantia ( o mínimo exigido por lei em Portugal ), contactei a R10 peças para a substituição de um spoiler novo, na qual me disseram que "artigos de plástico" só têm 14 dias de garantia. Mesmo após contactar várias vezes para agilizar a situação disseram-me que não podiam fazer nada. Resumindo, além de enganarem o cliente ao dizerem no anúncio que o produto tem 2 anos de garantia ( para eles são apenas 14 ), ainda demonstram um péssimo serviço pós-venda.
Não aconselho ninguém a comprar na R10 peças.
Data de ocorrência: 6 de março 2023
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